UDFØRELSE AF ADVOKATOPGAVEN

3.1 Advokatfirmaet Poul Schmith definerer opgaven for klienten i samarbejde med klienten. En opgave kan omfatte én eller flere advokatydelser for den samme klient eller for flere klienter.

3.2 Advokatfirmaet Poul Schmith, herunder firmaets partnere og medarbejdere, udfører opgaven i overensstemmelse med kravene til adfærd og etik i retsplejelovens regler om advokater og Advokatrådets advokatetiske regler.

3.3 Advokatfirmaet Poul Schmith har et certificeret kvalitetsstyringssystem (Dansk Standard DS/EN ISO 9001). Det sikrer, at vi tilfører alle sager den nødvendige faglige ekspertise, at vi behandler alle sager i et samarbejde mellem en kompetent sagsansvarlig, som står for det daglige arbejde, og en erfaren sagspartner, som bl.a. påser styring af sagen, og at vi i øvrigt varetager opgaven for klienten i overensstemmelse med klientens krav og forventninger. Det sikrer også, at klienten har mulighed for at få behandlet en klage vedrørende sagens behandling i vores interne klagesystem.

3.4 Advokatfirmaet Poul Schmith returnerer klientens originale sagsakter, når opgaven er udført, og vi arkiverer egne sagsakter i mindst 5 år.